Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng vd88

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa thống nhất như sau:

• "vd88" hoặc "Nền tảng": Chỉ website vd88.tech và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, sản phẩm cá cược trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã hoàn thành đăng ký tài khoản và được vd88 chấp thuận cho phép sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng vd88, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền thật, số dư tiền thưởng và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật": Số tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mà người dùng nạp vào tài khoản vd88 thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng": Số tiền hoặc vòng quay miễn phí được vd88 trao tặng theo các chương trình khuyến mãi, đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể trước khi được phép rút.
• "Kèo cược" hoặc "Giao dịch cá cược": Hành động đặt cược một khoản tiền nhất định vào một kết quả thể thao, trò chơi casino, đá gà, nổ hũ hoặc các sản phẩm cá cược khác trên vd88.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung của văn bản này, bao gồm mọi phụ lục, chính sách liên quan và các bản sửa đổi bổ sung được công bố trên vd88 theo thời gian.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên vd88, người dùng xác nhận và đồng ý rằng mình đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ vd88.
• Người dùng có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị toà án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Người dùng đang tự nguyện sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân và không đại diện cho bất kỳ tổ chức, pháp nhân nào khác.
• Mọi thông tin cá nhân mà người dùng cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ là trung thực, chính xác và cập nhật.
• Người dùng hiểu rõ rằng cá cược trực tuyến liên quan đến rủi ro tài chính thực sự và chỉ tham gia bằng số tiền nằm trong khả năng tài chính của mình.
• Người dùng không sử dụng dịch vụ vd88 từ các quốc gia hoặc khu vực pháp lý mà pháp luật địa phương nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ trên vd88, người dùng cần hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản theo các bước và quy định sau:

1. Thông tin đăng ký: Người dùng phải cung cấp họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hoạt động, số điện thoại và các thông tin cá nhân khác theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký.
2. Xác minh danh tính (KYC): vd88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bản sao giấy tờ tuỳ thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) và các tài liệu bổ sung để xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản trên vd88. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản đó và tịch thu toàn bộ số dư, kể cả tiền thật.
4. Bảo mật đăng nhập: Người dùng có trách nhiệm duy trì bí mật tuyệt đối về mật khẩu và thông tin đăng nhập. vd88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố.
5. Cập nhật thông tin: Người dùng có nghĩa vụ thông báo cho vd88 ngay khi có bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin cá nhân đã đăng ký, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng vd88 được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

4.1. Nạp tiền: vd88 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức đã được phê duyệt bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng nhiều ngân hàng nội địa khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

4.2. Rút tiền: Để rút tiền từ tài khoản vd88, người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) và đảm bảo phương thức rút tiền trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền trước đó. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý lệnh rút tiền thông thường là từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ nếu yêu cầu xem xét thêm.

4.3. Quy định chính chủ: Tuyệt đối nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người thứ ba để thực hiện giao dịch trên vd88. Mọi giao dịch phải được thực hiện qua phương thức thanh toán đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản.

• vd88 có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm quy định chính chủ.
• Chi phí giao dịch (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do người dùng chịu; vd88 không thu thêm phí xử lý giao dịch nạp và rút tiền thông thường.
• vd88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ nào phát sinh từ phía hệ thống thanh toán của bên thứ ba.

Tất cả các hoạt động cá cược trên vd88 — bao gồm kèo bóng đá, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số — phải tuân thủ các quy định chung sau đây:

5.1. Tỷ lệ cược và kết quả: Tỷ lệ kèo được vd88 công bố tại thời điểm người dùng đặt cược là tỷ lệ được áp dụng để tính thưởng, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó. Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu thể thao và nhà cung cấp trò chơi được vd88 chỉ định, và đây là quyết định cuối cùng.

5.2. Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi sản phẩm cá cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận đặt cược. vd88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng người dùng tùy theo lịch sử giao dịch và chính sách quản lý rủi ro.

5.3. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc lỗi tỷ lệ cược rõ ràng, vd88 có quyền hủy bỏ các giao dịch cá cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người dùng. vd88 không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng từ các kèo cược bị xác định là kết quả của lỗi kỹ thuật.

vd88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên. Toàn bộ các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng biệt, đồng thời tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng khuyến mãi đều yêu cầu người dùng hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 15x đến 40x giá trị tiền thưởng) trước khi số tiền thưởng có thể được chuyển sang tài khoản tiền thật và rút ra ngoài.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi đều có thời hạn kích hoạt và thời hạn hoàn thành vòng cược cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không được hoàn trả.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có quy định mức thắng tối đa có thể rút từ tiền thưởng. Người dùng cần kiểm tra điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Theo mặc định, người dùng chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều ưu đãi trừ khi được vd88 quy định rõ ràng.
• Quyền thu hồi: vd88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tiền thắng phát sinh từ tiền thưởng nếu xác định người dùng đã lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

Người dùng vd88 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và có thể kéo theo các biện pháp pháp lý:

• Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm robot (bot), script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tác động đến kết quả cá cược hoặc can thiệp vào hệ thống vd88.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc đặt cược hai chiều nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro (arbitrage betting).
• Sử dụng tài khoản vd88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ cược của vd88 để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ của vd88.

8.1. Quyền của vd88:

• Yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng có dấu hiệu vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền mà không cần thông báo trước.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và danh mục sản phẩm tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Từ chối hoặc trì hoãn xử lý lệnh rút tiền khi có yêu cầu điều tra bổ sung theo chính sách phòng chống rửa tiền (AML).
• Sửa đổi, cập nhật hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

8.2. Nghĩa vụ của vd88:

• Cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch với tỷ lệ cược được công bố rõ ràng trước khi người dùng đặt cược.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết và thông báo kịp thời nếu có sự chậm trễ.
• Duy trì đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24 giờ / 7 ngày để giải đáp thắc mắc và hỗ trợ người dùng.
• Cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm, bao gồm tự giới hạn nạp tiền, tự loại trừ tài khoản và liên kết đến các nguồn hỗ trợ cai nghiện cờ bạc.
• Thông báo cho người dùng trước ít nhất 7 ngày về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng thông qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, vd88 giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình như sau:

• vd88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm thua cược, mất tiền do quyết định cá cược sai hoặc hiểu nhầm về tỷ lệ kèo.
• vd88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm mất thu nhập, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.
• vd88 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không có sự cố kỹ thuật. Chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất nhưng không cam kết thời gian hoạt động tuyệt đối 100%.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của vd88 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

10.1. Chấm dứt bởi người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vd88 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại (sau khi đã trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút). Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

10.2. Chấm dứt bởi vd88: vd88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Tài khoản bị xác định có liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong thời gian liên tục 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

10.3. Xử lý số dư sau chấm dứt: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, vd88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Đối với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do không hoạt động, số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

vd88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm và coi đây là nghĩa vụ cốt lõi trong hoạt động kinh doanh. Chúng tôi cung cấp các công cụ và chính sách sau để hỗ trợ người dùng duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua cược: Người dùng có thể thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động tạm ngừng cá cược cho đến khi hết kỳ giới hạn.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại cho đến hết thời hạn.
• Kiểm tra thực tế: Người dùng có thể kích hoạt tính năng nhắc nhở thời gian chơi để nhận thông báo định kỳ về thời lượng và số tiền đã sử dụng trong phiên hiện tại.

vd88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi được thực hiện như sau:

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, vd88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn ngữ mà không ảnh hưởng đến quyền lợi thực chất, vd88 có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước.
• Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ràng tại đầu trang này.
• Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ vd88 sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm định đối với toàn bộ nội dung đã thay đổi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.